Beställning och leverans

På Veluna strävar vi efter att erbjuda produkter av hög kvalitet till konkurrenskraftiga priser, samtidigt som vi vill göra din shoppingupplevelse så smidig och trygg som möjligt.

Vårt mål är att erbjuda pålitliga leveranslösningar oavsett var du befinner dig. Varje dag skickar vi beställningar till kunder världen över och arbetar kontinuerligt för att säkerställa snabba leveranser och hög leveranssäkerhet.

Beställningsprocess

Beställningsprocessen består av två steg:

Bearbetningstid
Din beställning bekräftas, kvalitetskontrolleras och packas. Alla beställningar skickas normalt inom 24 timmar efter att vi har mottagit dem.

Leveranstid
Leveranstiden avser den tid det tar att transportera varorna från vårt lager till din leveransadress. Leveransen tar vanligtvis 5–15 arbetsdagar, beroende på destination och transportör.

Fri frakt

Vi erbjuder alltid fri frakt på samtliga beställningar.
Det finns inga dolda avgifter – fraktkostnaden är alltid inkluderad i priset.

Skatter och avgifter

Kunden ansvarar för eventuella skatter, tullar eller avgifter som kan tillkomma enligt lagstiftningen i mottagarlandet, inklusive men inte begränsat till moms, tullavgifter eller andra importrelaterade kostnader.

Spåra din beställning

När din beställning har skickats får du tillgång till Track & Trace, så att du enkelt kan följa din leverans hela vägen till dörren.
Klicka här för att spåra din beställning.